Lưu ý quan trọng
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của keo world cup, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1 Quy định chung
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi người dùng truy cập và sử dụng nền tảng keo world cup tại địa chỉ keoworldcup.onl. Nền tảng cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports, được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.
Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và keo world cup. Mọi hoạt động trên nền tảng đều phải tuân thủ đầy đủ các quy định được nêu trong tài liệu này cũng như bất kỳ hướng dẫn, chính sách bổ sung nào được công bố trên website.
- Ngôn ngữ chính thức của nền tảng là tiếng Việt; mọi điều khoản được diễn giải theo tiếng Việt.
- Đơn vị tiền tệ mặc định là VND (Đồng Việt Nam); không áp dụng đổi ngoại tệ bắt buộc.
- Nền tảng chỉ phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam.
- Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương.
2 Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại keo world cup, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Yêu cầu độ tuổi bắt buộc
keo world cup chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Bạn phải cư trú hoặc truy cập từ Việt Nam và tuân thủ pháp luật địa phương.
- Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan pháp luật nào.
- Bạn tham gia hoàn toàn tự nguyện, bằng tiền của chính mình và với tư cách cá nhân.
- Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất.
3 Tài khoản thành viên
Khi đăng ký tài khoản tại keo world cup, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ví điện tử được sử dụng để giao dịch.
- Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân; không được chia sẻ với bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều do chủ tài khoản chịu trách nhiệm hoàn toàn.
- Phát hiện đăng nhập trái phép hoặc nghi ngờ bị xâm phạm, cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc ví thanh toán.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
keo world cup có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Quá trình xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
4 Nạp tiền & Rút tiền
keo world cup hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua bốn phương thức ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND, không yêu cầu đổi ngoại tệ, không phát sinh phí ẩn từ phía nền tảng.
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
- Nạp tiền tức thì: Số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công từ nhà cung cấp ví điện tử.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự nhận được; tiền về nhanh qua đúng ví điện tử đã đăng ký và xác minh.
- Thanh toán an toàn: Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit; thông tin tài chính không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của keo world cup.
- Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với ví dùng để nạp tiền hoặc ví đã xác minh danh tính.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền thay cho bạn.
- Nền tảng có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.
Lưu ý về giao dịch
Số dư tài khoản tại keo world cup không phải tiền gửi ngân hàng và không được bảo hiểm tiền gửi. Chỉ nạp số tiền bạn có thể chấp nhận rủi ro mất mát.
5 Quy tắc đặt cược
Mọi giao dịch đặt cược trên keo world cup được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm tỷ lệ cược, số tiền đặt và lựa chọn kết quả.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
- Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó, không thay đổi sau khi xác nhận.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, các vé cược liên quan sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao.
- Kết quả từ các nguồn phát sóng, mạng xã hội hoặc website bên ngoài không có giá trị xác định kết quả cược; chỉ kết quả chính thức từ ban tổ chức mới được áp dụng.
- Trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả, nền tảng có quyền hủy vé cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
- Các môn thể thao điện tử (Esports) áp dụng quy tắc riêng; người dùng nên tham khảo trang Esports để biết chi tiết.
6 Khuyến mãi & Thưởng
keo world cup cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm tăng thêm giá trị cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng như sau:
- Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng yêu cầu vòng cược được quy định.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
- Hành vi lạm dụng khuyến mãi (arbitrage, bonus hunting) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.
- Chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
- keo world cup có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7 Hành vi bị cấm
Nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ thành viên, keo world cup nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống.
- Giả mạo danh tính, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Thao túng kết quả cược thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc người trong nội bộ.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Đăng ký tài khoản cho người dưới 21 tuổi hoặc sử dụng thông tin của người dưới 21 tuổi.
Hậu quả vi phạm
Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi. Trường hợp nghiêm trọng, thông tin có thể được chuyển cho cơ quan chức năng.
8 Bảo mật & Dữ liệu
keo world cup cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật.
- Thông tin cá nhân không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
- Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm; người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt.
9 Chơi có trách nhiệm
keo world cup tin rằng cá cược giải trí chỉ lành mạnh khi được kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm. Thông tin chi tiết hơn có tại trang Chơi có trách nhiệm.
- Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
- Tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) cho phép tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
- Không bao giờ cá cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu như ăn uống, nhà ở, y tế hay giáo dục.
- Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.
Nhắc nhở quan trọng
Cá cược có thể gây nghiện. Hãy xác định ngân sách giải trí trước khi bắt đầu và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó. keo world cup chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
10 Giới hạn trách nhiệm
keo world cup cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định, liên tục nhưng không thể đảm bảo hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Nền tảng không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, nền tảng sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng và hoàn trả tiền cược nếu không thể xác định kết quả.
- Nền tảng không chịu trách nhiệm về lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị đầu cuối hoặc các vấn đề phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
- Trách nhiệm tối đa của nền tảng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong giao dịch liên quan trực tiếp đến sự cố.
11 Chấm dứt tài khoản
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. keo world cup cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp được quy định dưới đây.
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đóng do yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư VND còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã xác minh. Thời gian xử lý hoàn trả phụ thuộc vào kết quả xác minh cuối cùng.
12 Sửa đổi điều khoản
keo world cup có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được thông báo qua website và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định thời gian chuyển tiếp cụ thể.
- Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này được hiển thị ở đầu trang. Mọi câu hỏi hoặc góp ý về điều khoản vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ của nền tảng.
Liên hệ pháp lý
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ:
[email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Câu hỏi thường gặp về Điều khoản
Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại keo world cup. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Không. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc ví thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
keo world cup hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến:
MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh mà không cần đổi ngoại tệ. Xem thêm tại trang
Nạp và rút tiền.
Có, keo world cup có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được đăng lên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu tài khoản được đóng theo yêu cầu hợp lệ và không có vi phạm điều khoản, số dư VND còn lại (sau khi trừ phần tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã xác minh của bạn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình cụ thể.